Olá! Será um prazer atendê-lo.

Nós, da Meu Mini-Herói, respeitamos o Código de Defesa do Consumidor, principalmente quando se trata de devolução, conforme regulamentado no artigo nº 49: "O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 (sete) dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio."

A troca dos produtos poderá ser solicitada uma única vez. Caso você não fique satisfeito com o produto da troca, você ainda poderá devolvê-lo e apenas receber o reembolso.

Para que seja realizado a troca/devolução, você deverá entrar em contato conosco através dos nossos canais de Atendimento ao Cliente. As despesas decorrentes da postagem do produto serão custeadas pela Meu Mini-Herói, você só terá que embalar e levar até o Correio.

Após a chegada do produto ao Centro de Distribuição, a Meu Mini- Herói verificará se as condições supra citadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição no valor total da compra ou a troca do produto.

Não será aceito produtos avariados por: Uso inadequado, Ausência de defeito, indício de dano acidental ou provocado, desgaste natural devido ao uso e lavagem inadequada do produto.

Canais de atendimento ao cliente:

(19) 4042-0867 WhatsApp.

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